垣曲縣皋陶鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)電商人才培育實(shí)施方案

垣e鎮(zhèn)辦發(fā)〔2023〕6號(hào)

   一、總體思路

　　根據(jù)《山西省商務(wù)廳 山西省財(cái)政廳 山西省鄉(xiāng)村振興局關(guān)于印發(fā)山西省培育鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)工作實(shí)施方案的通知》（晉商建〔2022〕58號(hào)）《垣曲縣皋陶鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)實(shí)施方案》等文件要求，結(jié)合垣曲縣電子商務(wù)的發(fā)展情況和實(shí)際需求、跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，培訓(xùn)面向傳統(tǒng)企業(yè)、電商企業(yè)、返鄉(xiāng)青年、消費(fèi)者，覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、電商企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)村人口群體（從事農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及有志于從事農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)銷售的網(wǎng)創(chuàng)青年、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、退伍軍人、新型職業(yè)農(nóng)民、電商創(chuàng)業(yè)帶頭人、農(nóng)村青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)大學(xué)生等有志通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)業(yè)的人員），在培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，不斷嘗試培訓(xùn)模式，建立全面的、持續(xù)的培訓(xùn)體系。

　　二、培訓(xùn)目的

　?。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)培訓(xùn)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步加深全縣各類群眾對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，更好更快地推進(jìn)全縣電子商務(wù)發(fā)展。

　?。ǘ┰谂嘤?xùn)的過(guò)程中，探索建立垣曲縣電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，著力培養(yǎng)、引入優(yōu)秀的師資人才，作為垣曲縣電商講師儲(chǔ)備，服務(wù)于垣曲縣電商人才教育的同時(shí)，向周邊區(qū)域輸出電商技術(shù)，形成電商商業(yè)圈，為全縣電子商務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

　?。ㄈ┨岣唠娚虖臉I(yè)人員技能，幫助帶動(dòng)更多有電商創(chuàng)業(yè)者提升利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)迅速培養(yǎng)起電商人才團(tuán)隊(duì)，幫助創(chuàng)業(yè)者盡快通過(guò)電商致富，為垣曲縣電商產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展提供智力支撐，加快推動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)突破。

　　三、總體培訓(xùn)目標(biāo)

　　依托鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)中心構(gòu)建一套適用于垣曲縣開放、互聯(lián)、眾創(chuàng)、共享的電子商務(wù)孵化體系，為電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，推動(dòng)形成區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，力爭(zhēng)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束前跨境電商培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到200人次以上，電商相關(guān)培訓(xùn)不少于500人次，培育電商帶頭人5人，本地網(wǎng)紅不少于5人，聘用專家不少于5人，為垣曲縣開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)提供人才保障。

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃

　?。ㄒ唬┛缇畴娚倘瞬排嘤?xùn)

　　（1）培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)工作人員、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)工作人員、電商企業(yè)、種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、電商從業(yè)者、有意從事電商工作人員、返鄉(xiāng)大學(xué)生、農(nóng)村帶頭人、殘疾人員、農(nóng)村留守婦女、創(chuàng)業(yè)人員等致力于進(jìn)入電商行業(yè)的相關(guān)人員。

　?。?）培訓(xùn)內(nèi)容：

　?、倏缇畴娚痰幕A(chǔ)知識(shí)和操作流程

　　了解跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，跨境電商的操作流程和注意事項(xiàng)，掌握海外市場(chǎng)的行業(yè)規(guī)則，了解境外廠商的采購(gòu)流程和要求。

　?、谏唐返暮Y選和采購(gòu)

　　學(xué)習(xí)如何篩選和采購(gòu)有市場(chǎng)潛力的商品，掌握國(guó)際采購(gòu)流程，熟悉采購(gòu)合同的條款，做到合理采購(gòu)。

　?、垭娚淘O(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)

　　學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，包括產(chǎn)品信息的發(fā)布、定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)和售后服務(wù)等方面。

　?、芎Ｍ馕锪骱蛡}(cāng)儲(chǔ)管理

　　學(xué)習(xí)國(guó)際物流的運(yùn)作和流程，了解如何選擇物流方案、海關(guān)相關(guān)政策和手續(xù)要求以及如何處理跨境物流中的糾紛，并熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)范和要求。

　?、莺Ｍ馐袌?chǎng)拓展和貿(mào)易促進(jìn)

　　學(xué)習(xí)如何拓展海外市場(chǎng)，了解海外市場(chǎng)的潛力和機(jī)會(huì)，掌握開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的方法和技巧，了解貿(mào)易促進(jìn)的相關(guān)政策和措施。

　　（3）培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)授課+實(shí)操。

　　（4）培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握跨境電商實(shí)操技能。

　?。?）培訓(xùn)師資：具有電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例，掌握跨境電商的實(shí)用技巧和操作流程。

　　（二）電商企業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)班

　　（1）培訓(xùn)性質(zhì)：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)。

　?。?）培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、電商企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社。

　?。?）培訓(xùn)內(nèi)容：

　?、俎r(nóng)產(chǎn)品電商轉(zhuǎn)型之道、農(nóng)產(chǎn)品的電商布局、農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)品牌打造、農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品策化與視覺設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣與服務(wù)體系打造；

　　②互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)新模式、傳統(tǒng)企業(yè)觸電轉(zhuǎn)型、社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商時(shí)代、短視頻直播、近年中國(guó)電商發(fā)展趨勢(shì)、移動(dòng)電商發(fā)展走向、現(xiàn)有會(huì)員如何轉(zhuǎn)化為流量和購(gòu)買力、便民服務(wù)網(wǎng)格化管理、大數(shù)據(jù)分析如何應(yīng)用到社區(qū)營(yíng)銷、社區(qū)電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)盈利等。

　?。?）培訓(xùn)方式：面授、講座式、討論式、企業(yè)參訪學(xué)習(xí)。

　　（5）培訓(xùn)目標(biāo)：

　?、偻ㄟ^(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型電商機(jī)遇，深度了解農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展現(xiàn)狀，農(nóng)產(chǎn)品品牌特色打造。將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為農(nóng)商品，打造食品安全項(xiàng)下的原產(chǎn)地農(nóng)特產(chǎn)品，解決農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)半徑問(wèn)題。

　?、谕ㄟ^(guò)培訓(xùn)挑選出突出企業(yè)作為示范企業(yè)帶頭人重點(diǎn)培育，起到帶頭作用，帶領(lǐng)其他企業(yè)一同發(fā)展電商，通過(guò)互助的方式幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增加就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)增收。

　　（三）建設(shè)電商培訓(xùn)平臺(tái)

　　在鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)中心公眾號(hào)平臺(tái)搭建“電子商務(wù)培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”，結(jié)合垣曲縣鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)實(shí)施要求及發(fā)展需求，規(guī)劃網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)平臺(tái)課程、制作課件上傳到平臺(tái)共享，提供免費(fèi)的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跨越了空間距離的限制，增加學(xué)員學(xué)習(xí)的便捷性。

　　通過(guò)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供免費(fèi)完整的培訓(xùn)教程。學(xué)員通過(guò)在線學(xué)習(xí)完全部課程可以具備獨(dú)立完成店鋪開設(shè)及營(yíng)運(yùn)能力。

　　（四）組織開展短視頻“直播網(wǎng)紅達(dá)人”培訓(xùn)活動(dòng)

　　組織短視頻拍攝與直播帶貨培訓(xùn)，通過(guò)抖音、快手等平臺(tái)，激發(fā)學(xué)員參與熱情，促進(jìn)電商交易，提升垣曲影響力，對(duì)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳推廣。

　　五、保障措施

　　（一）建立人才培養(yǎng)培育實(shí)施制度及實(shí)施保障措施

　　1.培訓(xùn)前：做好宣傳招生及培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

　　提前宣傳。利用各種宣傳方式進(jìn)行培訓(xùn)宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的人員及電商企業(yè)參加培訓(xùn)，保障培訓(xùn)工作正常有序進(jìn)行。

　　政府組織。由政府組織企業(yè)參加，統(tǒng)籌培訓(xùn)資源和資金，做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作。

　　安排計(jì)劃。確定培訓(xùn)時(shí)間、課程、參訓(xùn)人員的落實(shí)及考核、教學(xué)場(chǎng)地設(shè)備、師資力量等，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。

　　鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一發(fā)號(hào)通知，各政府單位安排時(shí)間、人員、通知、準(zhǔn)備花名冊(cè)給出參訓(xùn)人員名單。

　　鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)中心提供培訓(xùn)場(chǎng)地及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備；安排專門對(duì)接人員協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

　　2.培訓(xùn)中：強(qiáng)化實(shí)操

　　培訓(xùn)時(shí)，針對(duì)不同群體的差異需求，開展多層次、多形式的培訓(xùn)，采取集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、基地實(shí)訓(xùn)等方式，重點(diǎn)培訓(xùn)開店流程、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧方法、店鋪裝修、交易安全，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)，確保參訓(xùn)人員能獨(dú)立操作店鋪，進(jìn)行網(wǎng)上交易。

　　3.培訓(xùn)后：做好跟蹤指導(dǎo)

　　培訓(xùn)結(jié)束后，組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪，及時(shí)掌握培訓(xùn)學(xué)員網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)于長(zhǎng)期不在線、產(chǎn)品不上架、無(wú)銷量或銷量不好的網(wǎng)店店主予以重點(diǎn)實(shí)地指導(dǎo)。定期開展監(jiān)督檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)提高網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)水平。

　?。ǘ┩ㄟ^(guò)微信群建立跟蹤、輔導(dǎo)、一對(duì)一一對(duì)多問(wèn)題解答等方式為學(xué)員提供后期服務(wù)。

　　1.服務(wù)對(duì)象

　　參加垣曲縣鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)項(xiàng)目人才培養(yǎng)培育實(shí)施計(jì)劃的全體學(xué)員。

　　2.服務(wù)形式

　　包含并不只局限于：學(xué)員定期電話回訪、建立微信/QQ學(xué)員交流群、線上線下一對(duì)一、一對(duì)多問(wèn)題解答等形式提供后期服務(wù)。

 

 

　                                          　垣曲縣皋陶鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（代章）

　　                                                      2023年8月10日